Általános Szerződési Feltételek

1. Szolgáltató adatai

• Szolgáltató: CartaCo Kft. (a továbbiakban: „Szolgáltató”, „CartaCo”)
• Rövid név / platform: Cartaco.hu
• Székhely és levelezési cím: 1165 Budapest, Zsemlékes út 25.
• Cégjegyzékszám: 01-09-886942
• Adószám: 14058769-2-42
• Kapcsolat: info@cartaco.hu, Tel.: +36 70 521 1205 (H-P 08:00-16:00)
• Felügyeleti szerv: Budapest Főváros Kormányhivatala Fogyasztóvédelmi Főosztály
• A szerződés nyelve: magyar, elektronikus formában kerül megkötésre.

A jelen ÁSZF a Cartaco.hu weboldalon leadott valamennyi megrendelésre alkalmazandó. A honlap használatával Ön elfogadja a feltételeket.

2. A szolgáltatás tárgya

A Cartaco.hu szerződött partnerek számára biztosít kártyajátékok, társasjátékok, puzzle termékek és kapcsolódó játékáruk nagykereskedelmi rendelési lehetőséget.

A webshop B2B fókuszú, a szerződéses árak és készletinformációk bejelentkezés után érhetők el. A termékek mellett feltüntetett információk tájékoztató jellegűek, a készlet és az ár változtatásának jogát fenntartjuk.

3. Regisztráció, fiókhasználat

• Rendeléshez regisztráció szükséges. A regisztráció során megadott adatok valóságtartalmáért a felhasználó felel.
• A vállalati kedvezmények, szerződéses árak és telephelyek a beküldött jogosultsági adatok alapján aktiválhatók.
• A felhasználó köteles a belépési adatait bizalmasan kezelni, jogosulatlan hozzáférés esetén azonnal értesíteni a Szolgáltatót.

4. Rendelés folyamata

1. Termék kosárba helyezése, minimális rendelési mennyiségek megjelenítésével.
2. Átvételi vagy szállítási adatok egyeztetése a szerződéses feltételek szerint.
3. Kapcsolattartó, számlázási és szállítási adatok megadása.
4. Fizetési mód kiválasztása: banki átutalás, halasztott fizetés szerződött partnereknek, utánvét, illetve SimplePay bankkártya.
5. Rendelés jóváhagyása; a rendszer automatikusan visszaigazolást küld.

A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató e-mailben visszaigazolja a rendelés elfogadását. A rendszer által generált automatikus e-mail a megrendelés beérkezését jelzi.

5. Ár, fizetés és számlázás

• A feltüntetett árak bruttó árak, tartalmazzák az áfát. Partnerkedvezmény esetén a szerződéses árak láthatók bejelentkezés után.
• Akciós ár kizárólag a jelzett időszakban érvényes, illetve a készlet erejéig.
• Számlázás elektronikus úton történik a megadott e-mail címre.
• CartaCo Kft. fenntartja a jogot, hogy a nyilvánvalóan hibás (pl. 0 Ft-os) árú rendeléseket törölje.

6. Szállítás, átvétel

A szállítás és átvétel feltételei a partneri megállapodás szerint alakulnak. A teljesítés részleteit a rendelés feldolgozása során vagy az üzletkötővel egyeztetve igazoljuk vissza.

A Megrendelő köteles gondoskodni az áru átvételéről. Sikertelen átvétel esetén a visszaszállítás költsége a Megrendelőt terhelheti.

7. Elállási jog, minőség

• B2B szerződéses rendeléseknél az elállási és visszáruzási feltételeket a partneri megállapodás és a vonatkozó jogszabályok határozzák meg.
• Minőségi vagy mennyiségi kifogást a kézhezvételt követően haladéktalanul, lehetőség szerint fotóval dokumentálva kérünk jelezni az ügyfélszolgálaton.
• Hibás teljesítés esetén csere, jóváírás vagy visszatérítés választható.

8. Felelősség és vis maior

A Szolgáltató törekszik a folyamatos elérhetőségre, de nem vállal felelősséget az internetes infrastruktúra, beszállítói késedelem vagy vis maior esemény miatt bekövetkező helytelen működésért. A weboldal és a terméktartalom szerzői jogvédelem alatt áll, azt engedély nélkül tilos felhasználni.

9. Panaszkezelés, jogvita

Panaszát a info@cartaco.hu címen vagy a +36 70 521 1205 telefonszámon fogadjuk. Írásbeli panaszára 30 napon belül válaszolunk. A fogyasztó a lakóhelye szerinti békéltető testülethez fordulhat, illetőleg kérheti az EU ODR platform közreműködését.